Beste klant,

Wanneer u een afspraak maakt, dan gaat u hier automatisch mee akkoord.

Algemene voorwaardes/huisregels..

- Er geldt 1 week garantie mits binnen redelijkheid

- U kunt altijd het gratis advies boeken bij de 1e keer

- Ik werk op afspraak, u mag altijd proberen last minute een afspraak te maken. Er is geen inloop ivm andere klanten.

- Afspraken worden tijdig verzet/geannuleerd minstens 24 uur van te voren. De behandeling wordt anders volledig in rekening gebracht. Maakt u daarna een nieuwe afspraak die binnen een week plaats vindt, dan krijgt u 25% op die behandeling.

- Kom op tijd! Bent u later dan 15 minuten dan afgesproken? Helaas vervalt uw afspraak. Ik heb een bepaalde tijd voor u gereserveerd en dan red ik het helaas niet meer voor de volgende. Andere klanten hebben niet altijd de tijd om te wachten. Het volledige bedrag wordt in rekening gebracht. Maak je een afspraak die binnen een week plaats vindt? Dan krijg je 25 % korting op die behandeling.

- Mocht er sprake zijn van aantoonbaar overmacht waardoor u niet hebt kunnen afzeggen of veel te laat bent. Dan kunnen we kosteloos een nieuwe afspraak maken.

- Heeft u speciale wensen of weet u al precies wat u wilt? Dan zou ik het fijn vinden om vast een foto te ontvangen via Whatsapp maar niet vereist.

- Ik plaats geen product op zwaar beschadigde nagels of zieke nagels bv kalknagels

- Mocht er tijdens uw bezoek product van een andere nagelsalon/nagelstyliste opzitten, dan dient deze eerst verwijderd te worden

- Er kan niet gegeten worden tijdens de behandeling.

- Als u te vroeg bent, mag u natuurlijk binnen even wachten

- Minimale leeftijd is 18 jaar. Vanaf 16 jaar kunt u bij mij manicures/gellak/biab laten plaatsen met toestemming van je ouder/verzorger.

- Overleg van te voren als u iemand mee wilt nemen.

- Neem de voorschriften in acht zoals ook geadviseerd om met uw nagels om te gaan of lees deze nog even na op de website

- U kunt online betalen, vooraf via overboeking, in de salon met een tikkie of met contant geld.

- Voor het gebruik van foto's op Social Media/website, wordt altijd uw toestemming gevraagd.

- Er wordt vertrouwelijk omgegaan met uw persoonsgegevens en met de informatie die u deelt tijdens gesprekken/behandelingen. Alleen als er sprake is van een wettelijke grondslag ben ik verplicht informatie te delen.

- In de nagelsalon hangen camera's ten behoeve van de veiligheid, camerabeelden kunnen eventueel teruggekeken worden in geval van calamiteiten. De beelden worden automatisch verwijderd na verloop van tijd. Let op: u blijft altijd zelf verantwoordelijk voor uw eigendommen.

- Bent u niet tevreden over de service, over de behandeling of het eindresultaat? Er wordt geregeld gevraagd naar uw mening/bij vrijwel elke stap, dus geef het dan a.u.b. aan. Dit is altijd bespreekbaar en het kan altijd aangepast worden. Als er achteraf toch iets is, dan kunt u altijd contact met mij opnemen.

- Bij het maken van een afspraak/aan het eind van de nagelbehandeling, vloeit er vanzelfsprekend een betalingsverplichting vanuit voort.

- Mocht u onverhoopt geen geld bij zich hebben om te betalen, dan kunt u het proberen op te lossen. Lukt dat niet? Dan kunt u iets achterlaten en dat krijgt u terug zodra u betaald heeft. Mocht u een andere oplossing hebben, dan mag dat natuurlijk ook.

- Bij vaste klanten is er vanzelfsprekend meer flexibiliteit voor bepaalde regels.